ТАШКЕНТ, 10 апр - Sputnik. В Telegram появился новый официальный канал "Узбекистон темир йуллари" по вопросам организации логистики грузовых перевозок, сообщает пресс-служба.
"Данный портал предназначен для рассмотрения обращений грузовладельцев, связанных с организацией экспортных, импортных, транзитных и местных грузовых перевозок", - говорится в информации.
Кроме этого, по номеру +998-90-938-40-00 в Telegram налажено взаимодействие в формате общения "Грузовладелец" - "АО "Узбекистон темир йуллари"", то есть грузовладелец может подавать обращение/запрос непосредственно по этому номеру (в мессенджере Telegram).
Время подачи обращения/запроса: рабочие дни с 9.00 до 18.00, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней.
Срок исполнения обращения/запроса: в течении одного часа.
Обращения, поступившие по чату, не рассматриваются либо остаются без ответа в случаях, если:
- обращение не относится к основной теме чата;
- неоднократные обращения носят необоснованный характер;
- являются неправомерными или незаконными;
- по обращению уже принято решение.
По информации пресс-службы, данный вид услуги создан в нынешних условиях различного рода ограничений, в целях налаживания более тесного сотрудничества, содействия взаимосвязи между железнодорожным перевозчиком и грузоотправителем и АО "Узбекистон темир йуллари".
